Winnie - die virtuelle Mitarbeiterin auf Lebensphasen.de

Winnie ist unsere nette virtuelle Kollegin, die 24-Stunden am Tag für Sie da ist. Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, dann hilft Ihnen Winnie weiter. Sollte Sie einmal keine Antwort parat haben, schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, dann hilft Ihnen jemand anderes aus dem Team weiter.

Es kann sein, dass Winnie nicht jede Frage präzise beantworten kann. Da wir aber im Hintergrund alle Fragen notieren, wird beim nächsten Mal sicher eine befriedigende Antwort dabei sein. Haben Sie also etwas Geduld mit Winnie - sie lernt jeden Tag dazu.

Auf der folgenden Abbildung sehen Sie alles wesentliche, wie Sie mit Winnie kommunizieren können.



Noch ein paar Tipps für Ihre Eingaben:

• Vermeiden Sie zu lange Sätze, fragen Sie kurz und knapp
• Am besten geben Sie zunächst nur ein Stichwort ein, z.B. "Hilfe gesucht"
• Sie müssen keine Satzeichen eingeben

Übrigens: Wenn Sie ab und zu ein "Klopf-Geräusch" hören, dann war das Winnie. Sie klopft ab und zu gegen Ihren Monitor, damit Sie nicht vergessen, dass Sie noch da ist und jederzeit helfen kann. Klicken Sie mit Ihrer Maus einfach mal zum Test auf Winnie, dann werden Sie sehen, was passiert.